1- Certificado

Identifique no certificado do segurado a cobertura contratada.
Observe onde essa informação é encontrada.

Visualizar Exemplo

Caso você não tenha o certificado, entre em contato conosco.​

2- Documentação

Verifique a documentação necessária para o seu caso e preencha os formulários indicados.

Verificar Documentos

3- Envio

Envie a documentação pelos Correios para qualquer agência do Banrisul ou para a Rio Grande Seguradora​:

Rua Siqueira Campos, 1163 - 6º andar - CEP 90010-001
Porto Alegre - RS - A/c setor de benefícios.

4- Análise

Ao receber os documentos enviados, a Rio Grande fará a análise dos dados e comunicará em caso de pendência.

Quaisquer documentos adicionais poderão ser solicitados durante o processo de análise. Neste caso, a contagem do tempo e o processo serão paralisados até que os documentos pendentes sejam enviados à Rio Grande.

Prazo total de até 30 dias.

5- Indenização

Após a conclusão da análise, o pagamento será efetuado na conta bancária informada ou por ordem de pagamento.​